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私がセンター長を務める筑波大学働く人への心理支援開発研究センターでは、先般、企業就業者を対象とした、コロナ禍におけるテレワークによる変化に関する学術調査*を実施しました。
その結果、テレワークにより業務効率が進み、業務の意味を考えるようになったなど良い変化があった一方で、成果を出せる人と出せない人の差が明らかになる傾向や、職場全体の把握や新しい人間関係を築くことが難しくなったなどコミュニケーションが取りづらくなったという変化がみられました。
また、プライベートの時間や自由度が増え、働きやすくなった一方で、孤独や不安を感じる人も一定層いることがわかりました。このような状況を中長期的視点で見ると、人間関係の固定化により人との交流から生まれる創造性が醸成されにくく新しい発想が生まれにくいという問題につながります。
そして、組織全体の一体感が育ちにくく、企業全体が一つの理念に沿って活動する機運が生まれにくくなる可能性も考えられます。テレワークが急激に広がりつつある現時点で、こうした中長期的な問題に目を向けた取り組みが重要だと考えます。
* http://www.human.tsukuba.ac.jp/counseling/center/teleworksurveyreport/

公私にわたってイキイキ、キラキラと日々を送るのが幸せ、と気づいてもらう支援役であるキャリアコンサルタントの役割は、従来以上に大切になると感じています。
一人一人が気づきから自ら考え、行動するための支援、それが組織に資するものでもあることを企業が気づく。そんな「個」から「組織」に資する活動が、変革の時代には非常に重要です。
時代の変化を先取りして学び続け、仲間同士で支えあい、目の前の社員から企業へ、結果として家庭も社会も輝いていく、そのような日本を見ることができる素晴らしい仕事なのです。
経営の視点も忘れないが、目の前の社員の現場の視点から支えることに誇りを持って充実した活動をしていただきたいと思います。
旧来型の古い価値観、数字だけを期待する企業内に根強く残る文化を超えて、「ひと」「成長」「貢献」をテーマに、目の前の方の声を聴いて、もっと聴いて、その上で「訊く」ことや「情報提供」で軽く背中を押す場面など、柔らかい考え方、姿勢でキャリア相談に乗っていただければ幸いです。