お申し込みの商品によってキャンセルをお受けできる期限・条件・手続き等が異なります。また、商品の性質上、キャンセルをお受けできない商品もございます。詳細は、下記よりご確認ください。

1. 通信講座

受講申し込みの取消しにつきましては、教材到着日より８日以内であれば承ります。下記連絡先宛お電話いただき所定のお手続きをお願いいたします。ただし、以下の場合、受講取消しはお受けできませんのでご注意ください。

1. 1.教材到着日より８日を過ぎている場合
2. 2.教材到着日より８日以内であっても、次の（1）～（2）のいずれかに該当する場合
   1. （1） 教材に書き込み・折込み・汚損等がなされている場合
   2. （2） 添削課題等の提出がなされている場合

お取消しご希望の際には、下記連絡先宛にお電話でご連絡をいただきましたうえで、教材のご返送等の手続きをお取りください。この場合の返送費、代金引換利用時の代引手数料実費などはお客様のご負担となります。
また、キャンセルに際して銀行振込による返金手続きが発生する場合には、返金手続事務手数料550円（税込）をご負担いただきます。
教材の返送は、ご連絡をいただきました日より概ね１週間以内にお願いいたします。ご返送にあたっては、ゆうパックまたは宅配便にてお願いいたします。ご返送の教材を受領・確認後、ご返金等の手続きを行います。
なお、弊社の責に起因する場合、もしくはお申し込みご本人様の長期療養や死亡等の場合につきましては、この限りではありません。詳細につきましては、下記連絡先にてご確認ください。

2. キャリアコンサルタント養成講座（総合）

各回の受講規約に定める通りとなります。必ず受講規約をご確認ください。

3. キャリアコンサルタント国家試験　実技試験対策講座、キャリアコンサルティング技能士２級　実技試験対策講座

クラス変更(振替)はできませんので、一旦キャンセルをしていただいたうえで、再度お申し込みください。なお、キャンセルのご連絡をいただいた時期により下記のようにご返金額が変わりますのでご注意ください。

(1)開催日１５日前まで：全額返金

【クレジットカード払いの場合】
カード会社へのキャンセル手続きにより全額返金いたします。

【Pay-easy（ペイジー）払いの場合】
口座振込にて、返金手続事務手数料550円（税込）を控除した金額を返金いたします。

(2)開催日１４日前〜４日前：キャンセル手数料¥5,500（税込）をいただきます。

【クレジットカード払いの場合】
クレジットカード決済にてキャンセル手数料¥5,500（税込）のご請求いたします。
キャンセル手数料¥5,500（税込）の入金確認後、カード会社へのキャンセル手続きにより全額返金いたします。

【Pay-easy（ペイジー）払いの場合】
口座振込にて返金いたします。キャンセル事務手数料5,500（税込）に返金手続事務手数料550円（税込）を加えた合計額を控除した金額を返金いたします。

(3)開催日３日前〜当日：原則として返金はできません。

4. キャリアコンサルタント更新講習（知識・技能）

知識講習
(1)受講開始の前月２０日（申込期限日）まで：全額返金

【クレジットカード払いの場合】
カード会社へのキャンセル手続きにより全額返金いたします。

(2)受講開始の前月２１日以降：原則として返金はできません。

技能講習
(1)開催日１５日前まで：全額返金

【クレジットカード払いの場合】
カード会社へのキャンセル手続きにより全額返金いたします。

【Pay-easy（ペイジー）払いの場合】
口座振込にて、返金手続事務手数料550円（税込）を控除した金額を返金いたします。

(2)開催日１４日前～４日前：キャンセル事務手数料5,500（税込）をいただきます。

【クレジットカード払いの場合】
クレジットカード決済にてキャンセル事務手数料5,500（税込）をご請求いたします。
キャンセル事務手数料5,500（税込）の入金確認後、カード会社へのキャンセル手続きにより全額返金いたします。

【Pay-easy（ペイジー）払いの場合】
口座振込にて返金いたします。
キャンセル事務手数料5,500（税込）に返金手続事務手数料550円（税込）を加えた合計額を控除した金額を返金いたします。

(3)開催日３日前～当日：原則として返金はできません。

5. 体験キャリアコンサルティング

日程変更（振替）はできませんので、一旦キャンセルをしていただいたうえで再度お申込みください。なお、キャンセルのご連絡をいただいた時期により下記のようにご返金額が変わりますのでご注意ください。

開催日４日前まで：全額返金

キャンセル：必ず「予約確定メール」に記載の「予約確認及びキャンセル」よりお願い致します。上記の方法以外では返金ができない可能性がありますのでご注意下さい。

予定時刻より１５分を過ぎてもご連絡なくご参加いただけない場合、当日キャンセルとなります。
キャンセル：「予約確定メール」に記載の「予約確認及びキャンセル」よりお願いいたします。なおこの期間は、ＣＤＡ事務局でも承ることもできます。

6. 書籍・物品・ダウンロード教材・模擬試験

到着後の商品については、お届けした商品に汚破損等の不良が認められる場合を除き、原則として、お客様のご都合による交換または返品はお受けできません。
ダウンロードにより販売する商品は、その性質上、返品・交換・返金は承れませんので、予めご了承ください。