- 使用教材
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学習ガイド、テキスト(1冊)、サブテキスト(1冊)、添削問題(2回・Web添削)、Web質問
※テキストを電子ブックでも配信しています。
- カリキュラム
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<テキスト> 第1章
ビジネスマナーを見直そう- ●柔軟なビジネスマナーへ
- ●知っておきたいCSとホスピタリティ
- ●応対マナーのレベルアップ
- ●クレーム対応にホスピタリティマインドを活かす 等
第2章
国際ビジネスマナー- ●国際ビジネスマナーとその位置づけ
- ●異文化理解の重要さ
- ●ビジネスマナー研究 アジア・ヨーロッパ・北米・中南米 等
第3章
組織人として守るべきモラル- ●真のグローバル企業人を目指して求められるモラルを点検しよう
- ●コンプライアンスを危うくする人間心理の特徴と問題点に気づく
- ●SDGsについて 等
第4章
メールに関するマナー- ●ビジネスでよく使う機能
- ●ビジネスメールの基本フォーム
- ●返事の重要性 等
第5章
メディアに関するマナー- ●ソーシャルメディアの基礎知識
- ●ソーシャルメディアにおける情報の取り扱い
- ●リスクの実態
- ●ソーシャルメディアのリスク類型 等
<サブテキスト> オフィス編 ビジネス会話の基本、敬語 等 プライベート編 和食・洋食でのマナー、冠婚葬祭のマナー 等
- 添削提出方法
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本講座は、Web添削(インターネット)です。
- Web Course-s
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「Web Course-s」は、日本マンパワー受講生サポートサイトです。Webを利用して、1.通信教育講座の添削採点サービス、2.講座内容に関する質問受付等のサービス、3.Web教材(動画、資料、電子ブックなど)、4.日本マンパワーが発信する資格試験情報をご提供するものです。
添削課題や質問票等のご提出方法がスピードを生かしたWebとなる点を除けば、従来の通信教育と変わるところはございません。Webの良いところと書籍の良いところを組み合わせた理想的な学習スタイルです。
■「Web Course-s」をご利用頂くには、下記の環境が必要です。下記以外の環境をご利用の場合には、「Web Course-s」の一部が正しく表示されない可能性がございます。
以下の環境が正常に動作するパソコンおよびモバイルをご利用ください。【パソコンの動作推奨環境】
Windows Mac ブラウザ Microsoft Edge
Google Chrome (最新版)
Mozilla Firefox (最新版)
Safari 5.0 以降Safari (OS 直近3世代) ソフトウェア Adobe Reader などのPDF閲覧用ソフト 回線速度 常時 1,000Kbps 以上の回線速度 ディスプレイ 有効解像度 1024×768(XGA) 以上 音声 音声が再生できる環境が整っていること - ※ 上記環境に該当しない機種をご利用の場合は、「Web Course-s」の一部または全部が正しく表示されないことがあります。
- ※ ご利用のPCがBTO方式によるもの及び自作であるものの場合には、動作環境が整っている場合でも、動作を保証することはいたしかねます。
- ※ ご利用のセキュリティ環境により、接続・操作ができない場合がございます。
- ※ JavaScriptが動作する設定になっていること。
- ※ Cookieを使用できる設定になっていること。
【スマートフォン・タブレット端末の動作推奨環境】
Android iPhone/iPad OS Android 6.0 以降 iOS 10.0 以降 ブラウザ Microsoft Edge
Google Chrome (最新版)
Mozilla Firefox (最新版)
Safari 5.0 以降Safari (OS 直近3世代) ソフトウェア Adobe Reader などのPDF閲覧用ソフト
※ 添付資料については、パソコンでのご利用を推奨しております。回線速度 常時 1,000Kbps 以上の回線速度 音声 音声が再生できる環境が整っていること - ※ 上記環境に該当しない機種をご利用の場合は、「Web Course-s」の一部または全部が正しく表示されないことがあります。
- ※ ご利用のセキュリティ環境により、接続・操作ができない場合がございます。
- ※ 4G・3G/LTE回線でのご利用の場合、携帯電話会社の容量制限に達する場合がありますので、容量制限が発生しない環境でのご利用をおすすめいたします。
■Web添削からの質問は回数に制限(5回まで)があります。
■インターネットに接続可能なパソコンや周辺機器およびブラウザ等は、予めお客様にご用意いただく必要がございます。
また、プロバイダーとの契約料や通信費等もお客様のご負担となります。
<テキスト1冊とサブテキストで、ビジネスマナーの基本をコンパクトに学習>