- 講座の特色
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- ●１テーマ１見開きで完結のチャート図で、イラストなどを豊富に盛り込んだ分かりやすいテキストです。
- ●CASE中心に展開する、実践的な内容が身につく学習カリキュラムです。
- ●実践的な内容を盛り込んだ添削問題です。
- 使用教材
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学習ガイド、テキスト（１冊）、添削問題（２回・Web添削）、Web質問
※テキストを電子ブックでも配信しています。
- カリキュラム
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Part１
ビジネスにおける交渉の重要性- １．交渉で相手とWin-Winの関係を作る
- ２．信頼関係を作ることが交渉の結果を変える
- ３．交渉のゴールは１つではない
- ４．キーパーソン・キーワード・キーポイントを押さえよう！
- ５．グローバル時代のリーダーは交渉術が必須！
Part２
交渉のポイント- １．感情は思考よりも扱いが難しい
- ２．交渉の相手を尊重する
- ３．相手も自分も役割を演じていることを意識する
- ４．感情を客観的に捉える
- ５．相手と自分が平等な立場になっていることを確認する
- ６．そもそもの目的を共有し、お互いが合意できる状態を作る
- ７．YESかNOか、AかBかのわなにはまっている人が一番危険
- ８．交渉において、ロジカル、クリティカルであることの重要性
- ９．BATNAを用意することで、自分を追い込まない
- 10．チームで交渉にあたる際のマネジメントのポイント
- 11．影響言語をうまく使い、相手の気持ちをマネジメントする
Part３
明日から実践できる交渉のテクニック- １．テクニック（1）少しずつゆっくり伝える
- ２．テクニック（2）交渉決裂を恐れない
- ３．テクニック（3）正しい根拠で主張する
- ４．テクニック（4）相手の期待値を読み取る
- ５．テクニック（5）相手の背中を押す～効果的に焦りを与える
- ６．テクニック（6）相手の使っている言葉をそのまま利用する
- ７．テクニック（7）相手の譲歩案を自ら提案する
- ８．テクニック（8）成果を欲張らない～「オール・オアナッシング」のわなにはまらない
- ９．テクニック（9）ぶっつけ本番はＮＧ
- 10．テクニック（10）長い沈黙はこう乗り切る
- 11．交渉がうまくいけば、組織が活性化する
- 添削提出方法
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本講座は、Web添削（インターネット）です。
- Web Course-s
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「Web Course-s」は、日本マンパワー受講生サポートサイトです。Webを利用して、1．通信教育講座の添削採点サービス、2．講座内容に関する質問受付等のサービス、3．Web教材（動画、資料、電子ブックなど）、4．日本マンパワーが発信する資格試験情報をご提供するものです。
添削課題や質問票等のご提出方法がスピードを生かしたWebとなる点を除けば、従来の通信教育と変わるところはございません。Webの良いところと書籍の良いところを組み合わせた理想的な学習スタイルです。
■「Web Course-s」をご利用頂くには、下記の環境が必要です。下記以外の環境をご利用の場合には、「Web Course-s」の一部が正しく表示されない可能性がございます。
以下の環境が正常に動作するパソコンおよびモバイルをご利用ください。【パソコンの動作推奨環境】
Windows Mac ブラウザ Microsoft Edge
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Mozilla Firefox （最新版）
Safari 5.0 以降Safari （OS 直近3世代） ソフトウェア Adobe Reader などのPDF閲覧用ソフト 回線速度 常時 1,000Kbps 以上の回線速度 ディスプレイ 有効解像度 1024×768（XGA） 以上 音声 音声が再生できる環境が整っていること - ※ 上記環境に該当しない機種をご利用の場合は、「Web Course-s」の一部または全部が正しく表示されないことがあります。
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【スマートフォン・タブレット端末の動作推奨環境】
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■Web添削からの質問は回数に制限（５回まで）があります。
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