- 講座の特色
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- ●１テーマ１見開きで完結のチャート図で、イラストなどを豊富に盛り込んだ分かりやすいテキストです。
- ●CASE中心に展開する、実践的な内容が身につく学習カリキュラムです。
- ●実践的な内容を盛り込んだ添削問題です。
- 使用教材
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学習ガイド、テキスト（１冊）、添削問題（２回・Web添削）、Web質問
※テキストを電子ブックでも配信しています。
- カリキュラム
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Part３
まわりを巻き込んでチーム全体の対話スキルを上げる- １．対話がもたらす効果の可能性（1）みんながやる気になっていく
- ２．対話がもたらす効果の可能性（2）みんなが仲良くなっていく
- ３．対話がもたらす効果の可能性（3）みんなが賢くなっていく
- ４．どんな場所で対話をするかが大切
- ５．メンバーを主役にする対話を実践する
- ６．多様性は武器にも凶器にもなる
- ７．対話では学び続ける
Part１
対話と会話は何が違うのか- １．伝わらないな・・・と感じたら意味を見直すチャンス
- ２．対話で仕事が前に進む関係性をつくる
- ３．職場外のコミュニケーションを上手く活用するために
- ４．ビジネスコミュニケーションでは質問が鍵
- ５．効率を追わず、効果を見る
Part２
自分の対話スキルを上げてチームを１つにする- １．他者との対話 自分自身との対話
- ２．何気なく使っている言葉を振り返る
- ３．話しやすい人は自分の鏡 話しにくい人も自分の鏡
- ４．コミュニケーションデザインのコツをつかむ（1）準備
- ５．コミュニケーションデザインのコツをつかむ（2）実践
- ６．対話スキル（1）理解する前に受け止めることを実践する～傾聴～
- ７．対話スキル（2）共感を表すための質問
- ８．対話スキル（3）興味を表すための質問
- ９．対話スキル（4）相手の本意を探るための質問
- 10．対話スキル（5）解決策をともに考えていくための質問
- 11．対話スキル（6）相手を元気づける質問
- 12．対話スキル（7）意見が異なる際に効果を発揮する質問
- 13．対話スキル（8）相手が感情的になっているときに効果を発揮する質問
- 14．対話スキル（9）目的を見失ったときに効果を発揮する質問
- 15．対話スキル（10）ロジカルな伝え方とナラティブな伝え方を使い分ける
- 添削提出方法
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本講座は、Web添削（インターネット）です。
- Web Course-s
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「Web Course-s」は、日本マンパワー受講生サポートサイトです。Webを利用して、1．通信教育講座の添削採点サービス、2．講座内容に関する質問受付等のサービス、3．Web教材（動画、資料、電子ブックなど）、4．日本マンパワーが発信する資格試験情報をご提供するものです。
添削課題や質問票等のご提出方法がスピードを生かしたWebとなる点を除けば、従来の通信教育と変わるところはございません。Webの良いところと書籍の良いところを組み合わせた理想的な学習スタイルです。
■「Web Course-s」をご利用頂くには、下記の環境が必要です。下記以外の環境をご利用の場合には、「Web Course-s」の一部が正しく表示されない可能性がございます。
以下の環境が正常に動作するパソコンおよびモバイルをご利用ください。【パソコンの動作推奨環境】
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■Web添削からの質問は回数に制限（５回まで）があります。
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