受講申し込みの取消しにつきましては、教材到着日より８日以内であれば承ります。下記連絡先宛お電話いただき所定のお手続きをお願いいたします。ただし、以下の場合、受講取消しはお受けできませんのでご注意ください。

1. 教材到着日より８日を過ぎている場合
2. 教材到着日より８日以内であっても、次の（1）~（3）のいずれかに該当する場合
   • （1） 教材に書き込み・折込み・汚損等がなされている場合
   • （2） ＤＶＤ・ＣＤ−ＲＯＭ等の教材について開梱・視聴・利用等がなされている場合
   • （3） 添削課題等の提出がなされている場合

お取消しご希望の際には、下記連絡先宛にお電話でご連絡をいただきましたうえで、教材のご返送等の手続きをお取りください。この場合の返送費、返金時振込手数料、代金引換利用時の代引手数料実費などはお客様のご負担となります。
また、教材の返送は、ご連絡をいただきました日より概ね１週間以内にお願いいたします。ご返送にあたっては、ゆうパックまたは宅配便にてお願いいたします。ご返送の教材を受領・確認後、ご返金等の手続きを行います。
なお、弊社の責に起因する場合、もしくはお申し込みご本人様の長期療養や死亡等の場合につきましては、この限りではありません。詳細につきましては、下記連絡先にてご確認ください。

各回の申込書をご確認ください。

お客様のご都合によりキャンセルされる場合、開講日前までであればキャンセル料等は発生しません。
教材を伴う場合は、「1.通信講座（Web答練含む）」の規定を準用します。教材到着日より８日以内にお電話でご連絡のうえ、ご返送のお手続きをお取りください。なお、この場合の返送費はお客様のご負担となります。
また、ご返送の教材を受領・確認後、ご返金等の手続きを行います。
なお、教材到着日より８日以内であっても、開講（お客様が視聴可能となった日：ID・パスワード受領日）後のキャンセルは原則として受付けいたしかねます。
ただし、弊社の責に起因する場合、もしくはお申し込みご本人様の長期療養や死亡等の場合は、この限りではありません。やむを得ない事情により開講後にキャンセルをされる場合は、実施済み受講料（お客様が視聴されたか否かにかかわらず、キャンセル日までにお客様が視聴可能な状態であった回数分の受講料）、キャンセル手数料5,500円（税込）および教材を伴う場合は教材費用全額をご負担いただきます。また、キャンセルに伴うご返金時振込手数料はお客様のご負担となります。
したがって、お支払い後のキャンセルにともなうご返金額は、次の計算式により算出した金額となります。

• 実施済み受講料＝受講料総額×視聴可能回数／全回数（円未満切捨て）
• 返金額＝お支払い済み受講料-実施済み受講料−キャンセル手数料-教材費用全額（教材を伴う場合のみ）−返金時振込手数料

お客様のご都合によりキャンセルされる場合、開催日前までであればキャンセル料等は発生しません。
ただし、開催日前に教材（問題）をお送りしている場合は、「1.通信講座（Web答練含む）」の規定を準用します。教材到着日より８日以内にお電話でご連絡のうえ、ご返送のお手続きをお取りください。なお、この場合の返送費はお客様のご負担となります。
また、ご返送の教材を受領・確認後、ご返金等の手続きを行います。
ご返送いただいた教材類に汚損がある場合、もしくは９日以降の返品については、教材費実費相当分を負担いただきます。
なお、開講当日以降のキャンセル、および当日ご欠席された場合には、開催準備等の関係上、受講料、受験料又は参加費を請求させていただきます。既にお支払いただいている場合、ご返金は承れませんので予めご了承ください。

キャンセルのお申し出は、ご受講クラス開催日の１週間前までとします。
クレジットカード払いの場合も、現金振込みでのご返金とさせていただきます。
なお、クラスの変更はできませんので、一旦キャンセルをしていただいたうえで、再度お申し込みください。
キャンセルのご連絡をいただいた時期により、下記のようにご返金額が変わりますのでご注意ください。

• 開催１週間前まで・・・返金時にかかる振込手数料のみ、ご負担いただきます。
• 開催６日前~２日前１３：００まで・・・キャンセル手数料5,500円（税込）と、振込手数料をご負担いただきます。
• 開催２日前１３：００以降~当日・・・返金はいたしかねます。

キャンセルの受付は、公開コース開催初日１４日前までといたします。
また、お支払手続き完了後のキャンセルは、弊社宛お電話でご連絡いただいた場合のみといたします。
〔連絡先電話番号：０３−５２９４−５０７０　平日９：００~１７：３０〕
なお、上記期日を過ぎてキャンセルをされる場合は、以下のとおり、キャンセル手数料を申し受けます。

• 開催初日13日前~８日前のご連絡⇒キャンセル手数料：受講料（税込）の10％
• 開催7日前~前日のご連絡⇒キャンセル手数料：受講料（税込）の30％
• 開催日以降のご連絡・当日の欠席⇒キャンセル手数料：受講料（税込）の全額

• ※ 上記の「開催初日○日前」とは、開催初日を含まず起算した日数（土日祝日を含む）です。
• ※ キャンセルされた場合のご返金に伴うご返金時振込手数料は、お客様のご負担となります。

到着後の商品については、お届けした商品に汚破損等の不良が認められる場合を除き、原則として、お客様のご都合による交換または返品はお受けできません。
ダウンロードにより販売する商品は、その性質上、返品・交換・返金は承れませんので、予めご了承ください。

動作環境につきましてはこちらをご確認ください。