基本プログラム詳細

問題解決力強化研修

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ねらい・特徴

問題の把握、原因究明、課題化、解決策構築までの流れを理解し、問題解決を効果的にすすめる手順を習得する。

対象

中堅社員管理者

問題解決力を高めたい方

人数

25名

タイムスケジュール

時間

1日目

2日目

9:00

◇オリエンテーション(講義)
 ・研修の目的と進め方

1.問題とは何か?
(講義/個人ワーク/グループワーク)
 ・問題を把握する
 ・問題の二つのタイプ

2.問題解決の手順
(講義)
 ・問題の把握から解決策構築までのプロセスを理解する
 ・問題解決に欠かせない「ロジカルシンキング」
 ・フレームワークを用いて分析する
5.解決策立案
(講義/個人ワーク/グループワーク)
 ・解決策立案のための方法 問題解決ロジックツリー(HOWツリー)
 ・解決策の絞り込み
 ・事例による問題解決の手順・考え方の習得

6.総合演習 別簑蠅稜聴と原因分析)
(グループワーク/発表)
 ・事例研究によるワーク
 ・何が問題で何が原因か?

12:00

13:00

3.原因追求
(講義/個人ワーク/グループワーク)
 ・論理的思考で原因を追求する
 ・原因追求のための方法(WHYツリー)
 ・問題の原因を深く追求する(真因に辿りつく)

4.課題化
(講義/個人ワーク/グループワーク)
 ・課題化する意味
 ・問題を課題化する

 
◇1日目まとめ
7.総合演習◆文彊追究と問題解決)
(グループワーク/発表)
 ・問題解決のための実行プラン作成
 ・自職場の問題について抜き出し、原因を追求し課題化し、解決策を構築する
 ・グループ毎に問題の把握から解決策構築までのプロセスを発表する
 ・質疑・応答 

◇アクションプランシートの作成

17:30

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