講座詳細

通信講座

自律型次世代リーダー育成シリーズ

仕事を円滑に進める 対話術コース

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ねらい

● 人間関係を向上させる話し方、聴き方ができ、相手との関係性がうまく築けるようになります。
● 仕事を円滑に進めるビジネスコミュニケーションを身につけます。

こんな方におすすめ

● 中堅社員の方
● 所属部署における中心的リーダーの方
● リーダーに必要な知識・スキルを身につけたい方

特色

● 1テーマ1見開きで完結のチャート図で、イラストなどを豊富に盛り込んだ分かりやすいテキストです。
● CASE中心に展開する、実践的な内容が身につく学習カリキュラムです。
● 実践的な内容を盛り込んだ記述型添削問題です。

カリキュラム

科目 主な学習内容
Part1
対話と会話は何が違うのか
1.伝わらないな・・・と感じたら意味を見直すチャンス
2.対話で仕事が前に進む関係性をつくる
3.職場外のコミュニケーションを上手く活用するために
4.ビジネスコミュニケーションでは質問が鍵
5.効率を追わず、効果を見る
Part2
自分の対話スキルを上げて
チームを1つにする
1.他者との対話 自分自身との対話
2.何気なく使っている言葉を振り返る
3.話しやすい人は自分の鏡 話しにくい人も自分の鏡
4.コミュニケーションデザインのコツをつかむ(1)準備
5.コミュニケーションデザインのコツをつかむ(2)実践
6.対話スキル(1)理解する前に受け止めることを実践する〜傾聴〜
7.対話スキル(2)共感を表すための質問
8.対話スキル(3)興味を表すための質問
9.対話スキル(4)相手の本意を探るための質問
10.対話スキル(5)解決策をともに考えていくための質問
11.対話スキル(6)相手を元気づける質問
12.対話スキル(7)意見が異なる際に効果を発揮する質問
13.対話スキル(8)相手が感情的になっているときに効果を発揮する質問
14.対話スキル(9)目的を見失ったときに効果を発揮する質問
15.対話スキル(10)ロジカルな伝え方とナラティブな伝え方を使い分ける
Part3
まわりを巻き込んで
チーム全体の対話スキルを上げる
1.対話がもたらす効果の可能性(1)みんながやる気になっていく
2.対話がもたらす効果の可能性(2)みんなが仲良くなっていく
3.対話がもたらす効果の可能性(3)みんなが賢くなっていく
4.どんな場所で対話をするかが大切
5.メンバーを主役にする対話を実践する
6.多様性は武器にも凶器にもなる
7.対話では学び続ける

※教材・カリキュラム等は予告なく変更になる場合があります。

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受講期間
2ヶ月
法人受講料(税込)
9,900円
一般受講料(税込)
13,200円
使用教材
使用教材 教材の中身を見る

学習ガイド、テキスト(1冊)、添削問題(2回)、質問票

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