特定商取引法に基づく表示

「特定商法取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下に明記いたします。

1.販売業者・役務提供事業者

株式会社日本マンパワー

2.代表者

代表取締役 加藤智明

3.所在地

〒101-0042
東京都千代田区神田東松下町47-1
お問い合わせ先(日本マンパワー 事務センター)
電話番号03-5294-5056(平日9:00-17:30)

4.販売価格と送料

受講料 講座ごとに表示された受講料をご確認ください。
送料 書籍等教材のご送付が必要な場合は送料をいただく場合がございます。送料の有無は商品詳細ページでご確認ください。
購入金額の合計が税込5,000円未満の場合、送料として515円(税込)をご負担いただきます。
購入金額の合計が税込5,000円以上の場合は無料です。

5.商品代金・送料以外に必要な費用

代金引換でのお申し込みの場合、購入金額の合計が税込5,000円未満の場合、代引手数料として324円(税込)をご負担いただきます。
購入金額の合計が税込5,000円以上の場合は無料です。

6.商品代金の支払時期、支払方法

教材の発送・役務の提供前に代金の決済をいただいております。
お支払時期、方法は下記の通りです。

  • クレジットカード払い   代金決済終了後に、商品・受講証等を発送します。
  • インターネットバンキング   代金決済終了後に、商品・受講証等を発送します。
  • コンビニ払い   店舗での入金後に、商品を発送します。

    ※ 次の商品はコンビニ払いの対象外です:セミナー、オンラインセミナー、会場模擬試験。

  • 代金引換   教材お届け時に代金をお支払いただきます。
  • 分割クレジット   クレジット審査完了後に商品を発送します。

※ 商品により、ご利用可能な決済方法が異なります。具体的には各商品詳細画面でご確認ください。

7.商品の引渡し時期・役務の提供時期

各講座のスケジュールに従った教材引き渡し・役務提供となります。詳細は、各講座の日程表をご確認ください。
通信講座・書籍・教材等は代金の支払い時期の方法に沿ってご入金いただいた後、7〜10日程度でお届けします。

8.キャンセルについて

お申し込みの商品によってキャンセルをお受けできる期限・条件・手続き等が異なります。また、商品の性質上、キャンセルをお受けできない商品もございます。詳細は、下記よりご確認ください。

1. 通信講座(Web答練含む)

受講申し込みの取消しにつきましては、教材到着日より8日以内であれば承ります。下記連絡先宛お電話いただき所定のお手続きをお願いいたします。ただし、以下の場合、受講取消しはお受けできませんのでご注意ください。

  1. 教材到着日より8日を過ぎている場合
  2. 教材到着日より8日以内であっても、次の(1)〜(3)のいずれかに該当する場合
    • (1) 教材に書き込み・折込み・汚損等がなされている場合
    • (2) DVD・CD−ROM等の教材について開梱・視聴・利用等がなされている場合
    • (3) 添削課題等の提出がなされている場合

お取消しご希望の際には、下記連絡先宛にお電話でご連絡をいただきましたうえで、教材のご返送等の手続きをお取りください。この場合の返送費、返金時振込手数料、代金引換利用時の代引手数料実費などはお客様のご負担となります。
また、教材の返送は、ご連絡をいただきました日より概ね1週間以内にお願いいたします。ご返送にあたっては、ゆうパックまたは宅配便にてお願いいたします。ご返送の教材を受領・確認後、ご返金等の手続きを行います。
なお、弊社の責に起因する場合、もしくはお申し込みご本人様の長期療養や死亡等の場合につきましては、この限りではありません。詳細につきましては、下記連絡先にてご確認ください。

2. キャリアコンサルタント養成講座(総合)

各回の申込書をご確認ください。

3. 映像スクール、Web講座(オンラインで提供される商品・役務)

お客様のご都合によりキャンセルされる場合、開講日前までであればキャンセル料等は発生しません。
教材を伴う場合は、「1.通信講座(Web答練含む)」の規定を準用します。教材到着日より8日以内にお電話でご連絡のうえ、ご返送のお手続きをお取りください。なお、この場合の返送費はお客様のご負担となります。
また、ご返送の教材を受領・確認後、ご返金等の手続きを行います。
なお、教材到着日より8日以内であっても、開講(お客様が視聴可能となった日:ID・パスワード受領日)後のキャンセルは原則として受付けいたしかねます。
ただし、弊社の責に起因する場合、もしくはお申し込みご本人様の長期療養や死亡等の場合は、この限りではありません。やむを得ない事情により開講後にキャンセルをされる場合は、実施済み受講料(お客様が視聴されたか否かにかかわらず、キャンセル日までにお客様が視聴可能な状態であった回数分の受講料)、キャンセル手数料5,400円(税込)および教材を伴う場合は教材費用全額をご負担いただきます。また、キャンセルに伴うご返金時振込手数料はお客様のご負担となります。
したがって、お支払い後のキャンセルにともなうご返金額は、次の計算式により算出した金額となります。

  • 実施済み受講料=受講料総額×視聴可能回数/全回数(円未満切捨て)
  • 返金額=お支払い済み受講料-実施済み受講料−キャンセル手数料-教材費用全額(教材を伴う場合のみ)−返金時振込手数料

4. セミナー・模擬試験

お客様のご都合によりキャンセルされる場合、開催日前までであればキャンセル料等は発生しません。
ただし、開催日前に教材(問題)をお送りしている場合は、「1.通信講座(Web答練含む)」の規定を準用します。教材到着日より8日以内にお電話でご連絡のうえ、ご返送のお手続きをお取りください。なお、この場合の返送費はお客様のご負担となります。
また、ご返送の教材を受領・確認後、ご返金等の手続きを行います。
ご返送いただいた教材類に汚損がある場合、もしくは9日以降の返品については、教材費実費相当分を負担いただきます。
なお、開講当日以降のキャンセル、および当日ご欠席された場合には、開催準備等の関係上、受講料、受験料又は参加費を請求させていただきます。既にお支払いただいている場合、ご返金は承れませんので予めご了承ください。

5. ロールプレイング基本コース、ロールプレイング強化コース

キャンセルのお申し出は、ご受講クラス開催日の1週間前までとします。
クレジットカード払いの場合も、現金振込みでのご返金とさせていただきます。
なお、クラスの変更はできませんので、一旦キャンセルをしていただいたうえで、再度お申し込みください。
キャンセルのご連絡をいただいた時期により、下記のようにご返金額が変わりますのでご注意ください。

  • 開催1週間前まで・・・返金時にかかる振込手数料のみ、ご負担いただきます。
  • 開催6日前〜2日前13:00まで・・・キャンセル手数料5,400円(税込)と、振込手数料をご負担いただきます。
  • 開催2日前13:00以降〜当日・・・返金はいたしかねます。

6. 公開コース

キャンセルの受付は、公開コース開催初日14日前までといたします。
また、お支払手続き完了後のキャンセルは、弊社宛お電話でご連絡いただいた場合のみといたします。
〔連絡先電話番号:03−5294−5070 平日9:00〜17:30〕
なお、上記期日を過ぎてキャンセルをされる場合は、以下のとおり、キャンセル手数料を申し受けます。

  • 開催初日13日前〜8日前のご連絡⇒キャンセル手数料:受講料(税込)の10%
  • 開催7日前〜前日のご連絡⇒キャンセル手数料:受講料(税込)の30%
  • 開催日以降のご連絡・当日の欠席⇒キャンセル手数料:受講料(税込)の全額
  • ※ 上記の「開催初日○日前」とは、開催初日を含まず起算した日数(土日祝日を含む)です。
  • ※ キャンセルされた場合のご返金に伴うご返金時振込手数料は、お客様のご負担となります。

7. 書籍・物品・ダウンロード教材

到着後の商品については、お届けした商品に汚破損等の不良が認められる場合を除き、原則として、お客様のご都合による交換または返品はお受けできません。
ダウンロードにより販売する商品は、その性質上、返品・交換・返金は承れませんので、予めご了承ください。

9.ソフトウェアの動作環境

Web答練・Web添削・オンラインセミナー

OS:WindowsVista・7・8
ブラウザ:Internet Explorer Ver.8、9、10
通信速度:ADSLと同等以上のブロードバンド接続
その他:Adobe Readerが必要になります。
講座改訂に伴って、変更となる場合もございますので、必ず講座詳細ページでのご案内もご確認ください。

映像スクール

OS:WindowsVista・7・8(日本語版)
CPU:PentiumIII 600MHz以上/メモリ:512MB以上
入力機器:キーボード搭載/スピーカー
マウスその他:ビデオ、サウンドボード
モニター/ディスプレイ:有効解像度1024×768以上