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セルフコントロール研修

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ねらい・特徴

同僚、顧客、クライアントなどとの、あらゆるコミュニケーション場面で使える有効な心理テクニックの基礎を習得します。

対象

全てのビジネスパーソン

人数

25名

タイムスケジュール

時間

1日目

2日目

9:00

◇オリエンテーション
1.セルフコントロール
・コミュニケーションの原理を知る
・2つの意識状態と無意識の特性
・人によって違う五感の使い方
・「観察力」の重要性
(講義・演習)

3.コミュニケーション
・自分自身とのコミュニケーション 〜目標による自己コントロール〜
・他者との信頼関係の向上
〜ラポールの早期形成、ペーシングとリーディング実習〜
(講義・演習)

12:00

13:00

2.観察技法
・しぐさや態度から情報を得る
・眼の動きから思考プロセスを知る
〜観察実習〜
(講義・演習)

4.自己コントロール
・リソースを活かした問題解決
〜問題状況と必要なリソース〜
・自己コントロールによる人間関係の改善 〜相手ポジションの体感〜
(講義・演習)
◇まとめ

17:30

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